公司售出的所有设备保修期一年，保修日期从产品验收合格之日算起，凡在保修期内出现质量问题（非人为因素引起），公司无偿进行维护及保养、并负责更换损坏件，产品在保修期满后出现的质量问题，我公司仅收取一定的材料费和适当的维修费。
　　在保修期内或保修外，若发生质量问题，我公司技术维修人员在接到贵方“产品出现故障”的函（或传真件），如电话里不能解决的；则在贰个工作日之内到达故障现场，48小时之内解决问题，在48小时之内不能解决的问题，必须向双方当事领导汇报并做出解决方案（包括暂行措施）和进度表。
　　在设备投入运行后，我公司会派工程师到现场回访，了解设备的运行情况，并及时提供技术服务。我们欢迎用户对任何细小的问题和疑问进行提问，我们将及时作出答复。
　　我们将以最优惠的价格向厂商提供所需的配件及易耗品等。